TsukinoUsagi的網路日誌

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警告! 本文所敘故事內容純屬虛構,
與現實中的人物, 團體, 事件無關.

另外, 上一段內容是騙你的....

高中時代的我,
是搭校車通勤上下學的.

還記得有一天, 不曉得是吃錯藥還是怎樣,
那天下雨, 我卻比平常早出門,
到了公車站牌, 校車當然是還沒到,
我卻放著月票不用, 自己投錢,
上了一班剛好到站, 又能到學校的興南客運.

我是在忠義站上車的,
車子開到火車站, 很巧的是她上車了,
我坐在司機後面的座位, 旁邊又剛好沒人,
所以她投錢之後就馬上注意到我,
然後坐在我旁邊的位子.

她家住台南縣嗶(消音)鄉,
那裡沒有能直達學校的大眾運輸工具,
所以每天要搭一班興南客運到台南,
再換車到永康.

後來我們在車上, 有一句沒一句地聊著,
說實在地, 那個時候, 正在暗戀著她的我,
好希望公車開越慢越好, 越慢越好,
我跟她平常根本不可能坐同一班公車上學,
那天的巧遇還坐在一起,
套句「七瀨優」在「青澀寶貝」裡講的,
這叫「天文機率般的偶然」.

後來到了學校, 因為不是校車,
所以我們得自己走進校門,
到了學校時還在下雨,
她剛好沒帶傘, 我們就共撐一把傘走進教室.

還記得那一天的我, 一整天心情都很好.

以上寫的那些,
雖然看起來很像學園動畫或戀愛遊戲裡的劇情,
不過它卻很真實地讓我在現實生活中經歷,
並且成為我高中生活回憶的一部份,
以前我很喜歡雨天,
有了這次經驗, 似乎更喜歡雨天了,
仔細想想, 我不管什麼天氣都會帶雨傘上下學,
說不定這種怪習慣就是那個時候開始的.

我們一直是好朋友的關係,
我還是一直暗戀著她,
只不過, 不知道是什麼時候的事,
我突然想通(?)了, 我決定不告白,
想就這樣一直作她的朋友就好.

然而我的希望也如願了,
我跟她, 就這樣一直維持朋友的關係,
一直到畢業, 畢業過後仍然還有保持一段時間聯絡,
但是因為彼此生活沒交集,
目前也算是斷訊狀態了.

高中畢業之後進入大學,
在新的環境裡, 認識了很多新同學,
同時也有了另外喜歡的人.

還記得那天剛開學沒多久,
學校有社團博覽會, 我跟她一起去逛,
在陶藝社的攤位面前,
有社員做了個陶藝製品之後遞給了我,
我就馬上送到她手上.

「送給女朋友喔. 」

我心裡得意了一下.

『不是. 』

然後又痛了一下.

請注意上面雖然花了四行寫那些文字,
但事實上心情的轉變花的時間並不到兩秒.

那個時候的我心裡在想,
如果她能夠不否認, 那該有多好....

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我身體雖然本來就不是很健康,
不過卻很少感冒,
去年更創下全年沒感冒過的記錄.

不過最近卻又打破兩次感冒間隔時間最短的記錄,
是的, 我「又」感冒了,
距離上次感冒不到一個月,
因為這中間有完全康復過,
所以算成兩次感冒.

上次的症狀是流鼻水跟喉嚨發炎,
這次是畏寒, 全身無力跟喉嚨發炎,
咦? 我好像每次感冒都會喉嚨發炎,
話說回來, 我曾經只「單純」喉嚨發炎去看病過,
而且不只一次.

今天上班的時候, 主管跟我說看要不要換個位子,
因為我目前的位子冬天有窗戶吹進來的北風,
夏天有冷氣出風口吹下來的冷風,
「從以前到現在, 坐你那個位子的人好像都很常感冒. 」
主管這樣跟我說....

原來我連續兩次感冒,
不是身體虛弱, 也不是趕流行,
而是職業傷害....(默)

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「小兔, 你不要就這樣突然不跟她講話,
這樣我們要一起出去玩都不知道要不要找你,
而且也快畢業了. 」

上面這句, 是大四那一年,
快畢業的前夕,
我跟一個朋友在電車上時,
她對我說的話.

前一陣子跟家人坐在電視機前面時,
無聊轉台到某個談話性節目,
來賓是誰忘了,
只知道來賓講了一句話,
「慢慢地付出, 慢慢地收回, 慢慢地淡忘,
其實是一種學習,
可是一下子地付出, 卻突然地收回,
對彼此都是一種傷害. 」

上面這段是在講愛情.

不知道為什麼, 聽到這句話時,
內心激動了一下.

因為那就是我當初在做的事.

回想起當初, 我突然不理她的那個時候,
其實身邊的朋友們都有查覺到,
表面上看來, 就是「小兔對嗶(消音)突然變得很冷淡」,
事實上, 要這樣做,
是需要很大的勇氣和決心的,
就好像是要把石頭那樣堅硬的東西打碎那樣.

有一次聽到教會牧師的講道裡,
他講了這樣的一句話: 「恨與愛, 有時候是很像的東西. 」

我聽到這句的時候偷偷笑了一下,
接著是嘆息.

「愛情如死之堅強, 嫉恨如陰間之殘忍. 」
「愛情, 眾水不能息滅, 大水也不能淹沒.
若有人拿家中財寶要換愛情, 就全被藐視. 」

以上是聖經裡雅歌8章6節和7節的部份經文,
說真的, 我很喜歡聖經在這裡, 對「愛情」所下的定義.

喜歡一個人嗎? 如果對對方的愛情沒有像這樣的話,
說穿了只不過是「想交個男女朋友」的心態在作祟而已.

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聖誕節那天,
一個之前在TWOW認識的網友在MSN上敲我,
後來我們聊了一下近況,
他說他沒玩魔獸快一個月了.

他說他沒玩魔獸之後,
都會去想自己接下來要做什麼.

接下來就是兩個沒有人生目標的人,
隔著電腦螢幕與網路線,
互相敲鍵盤打字....

跟這個網友認識的時間並不是很長,
是去年年底才認識的,
在遊戲裡話很多, 也很喜歡帶人過副本過任務,
而且也很會搞笑,
他經常說, 玩遊戲就是要開開心心地玩.

所以那天他說自從他不玩魔獸之後,
突然一下子多好多時間,
才開始感嘆自己沒想過計劃人生,
不知道目標在哪.

他這麼說其實我有點驚訝.

仔細想想, 自己也差不多吧,
自己一路從小傻呼呼地唸到大學畢業,
空有一些莫名奇妙的執著, 卻不知道自己確切的目標在哪,
大學四年面對感情上的重大挫折,
以及踏入社會時遭遇理想與現實的重大衝擊,
說實在地, 這樣要怎麼規劃人生? 不知道.

談到線上遊戲, 其實我瘋線上遊戲的程度,
跟一些認識的人們比起來還算好,
有些都玩過五、六年以上, 換過好幾個MMORPG,
不過在魔獸之前, 我一直以為自己不會迷上線上遊戲,
後來才知道自己其實也是會的,
只是一直沒碰上自己心目中的好遊戲而已.

有些不玩線上遊戲的人們, 會把線上遊戲當作毒品看待,
說真的, 國內大部份線上遊戲代理商的經營心態似乎就是這樣,
不過說穿了, 線上遊戲只不過是休閒娛樂的一種,
就跟生活上其他眾多事物一樣,
迷上競技運動, 收集嗜好, 名牌, 偶像之類到影響日常生活的例子其實也是有,
只是通常不會被媒體大肆渲染而已.

線上遊戲也是能帶給人們正面的幫助,
先不談別人, 我自己就因為玩魔獸多認識很多英文單字,
剛接觸魔獸時因為中文的攻略資料太少,
只好轉往英文網站去查,
看過魔獸的UI結構之後, 才知道原來XML也可以這樣用,
以及多認識lua這個程式語言,
在找UI的過程當中, 也看到了一些大型opensource專案的管理方式和技巧.

我自己是沒在線上遊戲帶過公會,
不過像藉由帶公會培養管理和領導能力之類的,
這之前也有新聞報導過了.

之前在玩魔獸, 還滿喜歡幫別人忙的, 只要時間允許,
帶人過任務或低等副本, 送水送麵包之類的我都做過,
相較於現實生活裡, 我反而比較喜歡在遊戲裡這種形式的給予和幫助,
現實生活裡要幫助別人, 有時候會有滿多顧忌的,
噗, 倒底是什麼原因造成的呢?

線上遊戲有沒有對我的人生造成負面影響?
我想我不能說沒有,
但相較於玩線上遊戲而獲得的知識和樂趣, 就顯得微不足道了.

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話說我前一陣子又跑去華碩的皇家俱樂部面試了,
不過這不是本文要講的重點.

那天面試, 在填表格作測驗時,
遇到了一位「從澳洲來的客人」,
雖然澳客真的是無所不在,
也不是第一次看到了,
不過這個案例還是值得一提.

我作測驗作到一半時,
突然有位小姐衝進來, 大聲罵了一句話,
講什麼我沒聽清楚,
之後就坐在我附近的椅子上(距離約2公尺),
怒氣沖沖地拿起書報架上的報紙起來看.

後來一位皇家俱樂部的小姐拿著維修單到她面前,
先安撫他的情緒, 然後開始跟她說話,
講沒多久就被這位客人打斷,
「叫你們主管給我出來! 」

隔了好一段時間, 主管出來了,
然後那位客人開始了沒完沒了的抱怨.

先還原一下事情發生的經過吧,
這位客人一年多前在燦坤3C買了一台華碩A8系列的筆電,
她手上的筆電, 本來應該是華碩專門出貨給燦坤的「藍芽閹割版」,
但這位客人買來回去用, 竟然有藍芽功能,
而這位客人不知道自己賺到了,
以為是本來就應該有的功能,
就這樣用了一年多的藍芽,
直到今年年初, 不知道是什麼緣故,
把筆電拿來皇家俱樂部這裡送修(我猜應該只是重灌)
送修完拿回去卻發現藍芽功能不見了(我猜是重灌時沒裝驅動回去),
但這位客人因為沒空再拿回來送修,
一直到最近打了通電話回皇家俱樂部,
工程師查了她的維修記錄跟序號,
給了她的回覆是「你的機型本來就沒有藍芽的功能」,
這位客人一聽到當然氣炸啦,
就怒氣沖沖地回到皇家俱樂部,
上演我那天看到的戲碼.

這位客人盛怒之下,
一下子把筆電舉得高高, 一下子又把筆電摔在桌上,
罵主管罵到一半, 要求主管叫工程師出來,
當然工程師給客人的答覆跟在電話裡講得一模一樣,
而且工程師也開始有不耐煩的表情,
主管只好又叫工程師先回內場,
接著客人又開始破口大罵,
不斷地講嗶(消音), 嗶(消音)和嗶(消音)等等一堆髒字,
順便吹噓自己的成就, 在某大企業當PM,
年薪百萬, 開賓士車等等,
不過我看她的穿著, 外貌跟態度,
實在很難跟她講的內容完全連起來.

「華碩生產每一樣產品, 都有資料庫作追蹤,
您筆電的序號, 我們去反覆查詢的結果,
的確是華碩出貨給燦坤的沒錯,
而燦坤為了要降價競爭, 要求華碩給沒藍芽的版本,
所以您今天手上的筆電應該不可能會有藍芽這個功能,
至於您說有, 但我們沒有參與您使用的過程,
所以我們其實比您更想知道這個問題造成的原因. 」

『沒有藍芽, 那代表我用這一年多都在用假的嗎?
我筆電借給我好幾個朋友, 他們都有用到藍芽,
怎麼才拿來你們這邊修一修就又沒有了? 』

其實我聽到他們的對話第一個反應,
想到的就是大概筆電出廠時序號貼錯了,
要不然就是藍芽的功能沒閹割乾淨,
只不過在場的其他人似乎都沒想到,
至於會不會是這位客人哪個雞婆的朋友,
找了個藍芽接收器插在她筆電的USB上,
只能說也有這個可能,
感覺這位客人不是很懂電腦,
去拜託其他人幫她整理筆電,
也不是沒有可能.

說實在地,
如果每一樣產品讓消費者買回家用,
都能讓消費者平安無事地用到該有的壽命,
那各大廠也不用花那麼多成本設立售後服務部門了,
售後服務存在的目的,
有一部份是為了解決產品從研發, 生產, 配送, 銷售, 消費者使用時,
可能造成的種種問題,
設立維修據點的目的, 是為了服務消費者,
而不是為了找消費者麻煩的,
但似乎澳客們想不到這個層面.

就拿這件例子來說吧,
她給我的感覺, 並不像是為了解決筆電沒藍芽的問題,
反而像是心情不好想找人吵架,
如果她拿來吹噓的那些所謂的「輝煌成就」是真的話,
我只能說, 人要是不懂得將心比心,
學識和成就再高還是那個樣.

後來, 主管在跟我面談時,
他說他認得我,
測驗題裡頭的科技考題(用英文回答)和英翻中,
我都有寫出來,
主管就特別留意到我英文的能力.

「其實你的能力很不錯, 怎麼會一直沒工作,
又來面試這個職缺? 」

這問題好難回答喔....

我不敢否認可能是我自己的心態上有需要調整的地方,
但另一方面也是有所感嘆吧,
如果才能真的能拿來當飯吃就好了,
不適合的人放在不適合的地方,
這種例子實在太常見了.

喔對了, 後來那位澳客....

『那我要用藍芽的功能? 怎麼辦? 』
「照我們處理的程序只能用選購的. 」
『那早說嘛, 錢又不是問題, 加這錢會比我買這台筆電還貴嗎? 』

只能說是無理取鬧....

這也不是我第一次見識到澳客了,
我朋友裡面, 有當過澳客的,
也有在服務業裡待過, 遇過澳客的,
但不可否認的, 有那種在服務業裡待過,
但卻自己變成澳客去兇客服的,
只能說人不懂得將心比心,
歷練再多也都是那個樣.

[後記]
來講一件之前發生過的事情,
很久之前, 接到電話行銷的來電,
我都是直接掛斷的,
一直到有個朋友跟我說,
「不要直接掛啦, 人家做電訪也是賺辛苦錢也. 」
才改掉這個習慣....

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